Vente - Négociation - 2.000 DA Annonce N° 247615

Publiée le : 31 Jan 2017
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Description:

Vente - Négociation

Marie-Christine Laville, Frédéric Buchet
Dunod , E-Book version PDF (Année 2016 – 284 pages)
Livraison gratuite
Prix : 2000 DA
Contact : 0540352377

Cet ouvrage est structuré autour de trois grandes parties. La première décrit les differents métiers commerciaux et l’environnement de la relation commerciale, le digital étant biensur un facteur de changement majeur. Les deux chapitres de cette partie éclaireront la fonction commerciale en faisant un focus sur les outils d’accompagnement du commercial (CRM, management, réseaux….).
La deuxième partie traite des pratiques de la vente et de la négociation, cad l’art de communiquer efficacement avec le client ou le prospect.
Les deux chapitres de la troisième partie mettent en lumière l’importance des éléments d’ordre juridique et financier qui impactent ou découlent du processus de vente, et en expliquent les mécanismes au sein du processus commercial.

Sommaire :
Les acteurs de la vente - Les outils d’aide à la vente - Une communication efficiente - Les techniques de vente - Le terrain de la négociation - Les phases clés de la négociation - La négociation en situation difficile - Le cadre juridique de la vente et de la négociation - Les éléments financiers de la vente et de la négociation.



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